블로그 글, 다음 네이버 노출에 누락 됐을 때 해결방법

안녕하세요~. 아마 지금 여기 포스팅에 들어오신 분들은 자신이 운영하는 티스토리 블로그나 네이버 블로그에 포스팅 했던 글들이 다음 포털사이트나 네이버 포털 사이트 검색에서 누락되어 검색이 안 되는 문제를 해결하기 위해 접속하신 분들이 대부분일 겁니다.

저도 지금 제가 티스토리 블로그에 쓴 글 하나가 다음 포털 사이트에서 검색결과 노출 반영이 안되기에, 다음 고객센터에다가 반영요청 문의 글을 올리고 왔는데요, 그 방법을 여러분들과 공유하고자 이렇게 글을 쓰게 되었습니다.

저는 포스팅 하나하나 작성 할 때 마다 상당히 정성을 다해서 쓰는데요, 그렇게 오랜 시간과 노력을 들여서 쓴 포스팅 글이 포털 사이트에서 검색할 때 완전 누락되어 안보인다면 아쉬움은 상당히 크죠.

▲ 누락된 게시글 (분홍 밑줄)

위 캡쳐 사진에서 보이는 글들이 제 티스토리 블로그의 포스팅들인데요, 분홍색 밑줄 친 〈대학생 노트북 잘 고르는법 : 게이밍 노트북 추천〉이라는 제목의 포스팅이 다음 검색과 네이버 검색에서 노출이 누락된 걸 확인했습니다. 누락 여부를 확인하는 방법을 알아보죠.

▲ 제목을 마우스로 드래그 후 복사

저는 누락된 포스팅 글의 제목을 마우스로 '트' 까지 드래그 한 상태에서 캡쳐했는데요, 저런식으로 끝까지 제목을 전부 드래그해서 CTRL+C 로 복사를 하거나 마우스 오른쪽을 버튼을 눌러 복사(C) 부분을 누르면 복사가 됩니다. 이상태에서 네이버와 다음 포털 사이트 검색란에 복사한 제목을 붙여넣기 해보면 되는 거죠.

▲ 검색결과 미노출 (노출 누락) 확인

다음 포털 사이트 검색란에, 제가 쓴 누락 의심 포스팅 제목을 그대로 복사해 붙여넣기 해서 검색버튼을 눌러봤습니다. 검색결과가 쭉 나오지만 제가 쓴 포스팅인 나오지 않죠. 다음에서 누락이 된 것입니다. 그렇다면 다음 고객센터 (☎: 1577-3321) 에 전화해서 누락 건을 문의해도 되고요, 인터넷으로 문의 신청해도 됩니다. 인터넷으로 누락된 포스팅을 검색 반영시키는 복구절차 신청을 다음 고객센터에 해보도록 하죠.

▲ 다음 포털 사이트의 맨 밑 부분에 고객센터

다음 포털 사이트에 맨 민부분에 보면 회사소개부터 광고안내 검색등록 등이 쭉~ 보이죠. 오른쪽 부분에 고객센터(분홍색 밑줄)이라고 보이실 겁니다. 그걸 누르시면 됩니다.

▲ 돋보기 모양의 검색

그러면 블로그, 카페, 메일 등 여러 카테고리가 보이는데 맨 오른쪽 아래에 돋보기 모양의 검색 (분홍 밑줄) 이라는 카테고리를 클릭해주세요.

▲ 검색결과 미노출 클릭

그러면 위와 같은 화면이 보이실텐데요, 검색결과 미노출이라는 카테고리에 마우스를 갖다대니 저렇게 파란색 바탕으로 변했네요. 검색결과 미노출 (분홍색 화살표가 가리키는 부분) 을 클릭해서 들어가보세요.

▲ 문의하기 클릭

그러면 위와 같은 화면이 나옵니다. 다른 거 읽어봐도 괜찮은 도움말이 꽤 많지만 시간이 없으니 화면 우측 아래에 문의하기 (분홍색 화살표) 를 바로 클릭해줍니다.

▲ 로그인 여부

다음 포털에 로그인이 되어있지 않은 상황이면 위와 같이 로그인 하겠냐고 물어보게 되는데요, 굳이 로그인 안해도 검색 누락된 블로그 포스팅 글의 검색 반영요청은 할 수 있어요. 단, 다음 포털에 로그인 하고 나서 문의 접수를 하면, 그 문의 내역을 따로 확인하는데 편리하다는 것이죠. 로그인 하셔도 되고 안하셔도 됩니다. 저는 로그인 하고 누락 문의 및 검색결과 반영 요청 접수를 계속해보겠습니다. 네를 누르고 다음 포털에 로그인 하면 되고요.

▲ 문의 분류--> 블로그, 카페검색 문의

로그인 한 후 또는 그냥 로그인 안 한다고 하고 계속 진행하면, 위와 같은 화면이 나오는데요, 화면 중앙에 보면 문의 분류(필수), 제목(필수), 내용(필수)를 정하고 입력하는 칸이 보이게 됩니다. 우선 문의 분류 (분홍색 밑줄) 를 누르고 나서 블로그,카페검색 문의 (분홍색 밑줄)을 클릭합니다.

▲ 내블로그 검색(RSS) 문의 클릭

그러면 오른쪽에 선택할 수 있는 칸이 새로 생기게 되는데요, 선택(분홍 밑줄) 을 클릭해보면 바로 밑에 내블로그 검색(RSS) 문의 (분홍 밑줄)을 클릭합니다. 그 밑에 제목에다가 적당 제목 (예: 블로그 포스팅 글이 검색에 누락되어 검색반영 요청합니다.) 를 치고 밑에 내용을 작성하면 되는 것이죠.

▲ 문의 내용 형식

제목을 쓰고 밑에 내용을 보면, 알아서 자동으로 위 화면과 같은 항목이 나오게 됩니다. 안내문대로 아래에 나온 항목에 따라서 문의 내용을 작성하면 되는 것인데요, 블로그 URL 오른쪽에는 자신의 블로그 주소를 쓰면 되고 그 밑에 블로그 RSS URL 에다가는 자신의 블로그 주소 뒤에 /RSS <-- 이 걸 덧붙여 쓰면 됩니다. 문의 내용에다가는 검색 결과에 누락되는 글 주소를 쓰고 설명을 덧붙여 쓰면 되겠죠. 한번 제가 해보겠습니다.

▲ 항목에 따라 작성

위 캡쳐 사진은 제가 내용을 쓰는 칸에, 항목에 따라서 문의내용을 쓴 것입니다. 제 블로그 주소(분홍색 밑줄)를 블로그 URL에다가 썼고요 그 밑에 블로그 RSS URL 에다가는 제 블로그 주소 슬러시 (/) 뒤에 RSS 라고 쳤습니다. 그 밑에 문의내용 항목에다가는 다음 포털 사이트에서 검색 결과 누락된 포스팅 글 주소를 쓰고나서 설명글을 덧붙였습니다.

▲ 문의접수 클릭

문의 내용을 다 쓰고 난 후, 화면을 쭉~ 내리면 위와 같이 최종적으로 문의접수를 할 수 있는 버튼이 보이죠. 문의접수(분홍 화살표)를 눌러주면 접수가 됐다는 안내문과 함께 블로그 포스팅이 다음 포털사이트 검색 결과에서 누락되는 것에대한 검색 반영요청 문의가 접수 완료 된 것입니다.

▲ 접수 확인 다음(DAUM) 메일

그러면 다음 메일로 이메일이 하나 도착한 것을 확인할 수 있는데요, 위 화면과 같이 문의한 내용이 접수되었다는 안내 메일이 날아오게 되는 것이죠. 이제 마찬가지로 네이버에서 자신의 블로그 포스팅 글이 검색 누락이 됐을 때, 검색 반영 요청하는 방법을 알아보도록 하죠.

▲ 네이버 고객센터 클릭

네이버는 다음보다 더 간편한 절차로 검색 반영 요청을 할 수 있습니다. 우선 자신의 블로그 특정 글이 네이버 검색에서 누락되었는지 확인하는 방법은, 위에서 제가 다음 포털 예시로 알려드린, 제목을 그대로 복사해서 네이버 검색칸에 붙여넣고 확인해보는 방법을 똑같이 하시면 됩니다. 검색결과에 내 포스팅이 안 보인다? 그러면 네이버에 검색에 누락된 것이죠. 네이버 홈페이지 맨 아래쪽을 보면 위와 같은 회사소개, 광고, 마이비즈니스 등등이 나오죠. 오른쪽에 보면 네이버 고객센터 (분홍 밑줄)을 클릭하면 됩니다.

▲ 통합검색 클릭

그러면 위와 같은 화면이 보이는데, 통합검색 (분홍 화살표가 가리키는 부분) 을 누르시면 됩니다.

▲ 검색 반영 요청하기 클릭

그러면 위와 같은 화면에서 검색 반영 요청하기 (분홍 밑줄) 를 눌러서 다음 화면으로 넘어가시면 됩니다.

▲ 자신의 블로그 종류에 따라 선택

그러면 화면 아래쪽에 위와 같이 게시물이 작성된 서비스 종류를 선택하는 부분이 나오게 됩니다. 만약 자신이, 티스토리 블로그에 쓴 글이 누락됐다고 한다면 외부블로그 (다음, 티스토리 등) 이라는 2번째에 나온 동그라미 (아래쪽 분홍 밑줄) 에 클릭하면 되고 네이버 블로그를 쓴다고 한다면 윗부분을 선택하면 되겠죠.

▲ 티스토리는 외부블로그 클릭

외부 블로그를 선택했다면 위와 같은 화면이 나오는데 저는 첫번째 외부블로그(다음, 티스토리 등) 이라는 부분의 동그라미 (분홍 밑줄) 에 클릭을 하도록 하겠습니다.

▲ 블로그 전체 or 특정게시글

저는 특정 게시글이 네이버에서 검색에 반영되지 않는 문제가 있는 것이기에, 특정 게시글이 검색이 반영이 되지 않는다는 두번째 동그라미 (분홍 밑줄) 를 클릭하겠습니다. 만약 자신의 블로그에 있는 글 전부가 검색이 안된다면 윗부분을 클릭하면 되는 것이죠.

▲ 웹마스터 도구 서비스

그러면 위와 같은 안내문이 나오는데 중간에 웹마스터 도구 서비스 바로가기라는 문구가 파란색이죠. 그걸 눌러서 들어가면 됩니다. 그 후에 네이버 로그인이 되어있지 않은 사람은 로그인 버튼을 눌러서 로그인을 해야 합니다.

▲ 자신의 블로그 주소를 클릭

웹마스터 도구 사이트 라는 항목에 자신의 블로그 주소 (분홍 밑줄) 를 클릭하고 들어가면 됩니다. 만약, 자신의 티스토리 블로그가 네이버 웹마스터 도구에 등록되어있지 않다면, 먼저 등록을 해주셔야 합니다. 

▲ 웹 페이지 수집 클릭

화면 왼쪽에 큰 카테고리 제목인 요약, 현황, 요청, 검증 등이 보이죠. 거기서 요청을 눌고 밑에 나오는 하위메뉴에서 웹 페이지 수집 (분홍 밑줄) 을 눌러서 다음 단계로 진입하면 됩니다.

▲ 자신의 게시물 주소를 입력

그러면 위와 같이 자신의 게시물 주소를 쓰는 칸이 있습니다. 티스토리 블로그는 포스팅 글 마다 번호가 붙죠. 저는 네이버 검색에 누락된 제 포스팅 번호이자 주소인 148 이라는 숫자 (분홍 밑줄) 입력하고 오른쪽에 확인 버튼 (분홍 밑줄) 눌렀습니다. 그럼 밑에 수집 요청 결과 라는 곳에 148번이라는 번호 (분홍 밑줄) 보이고요 그 옆에 처리결과 쪽을 보면, 수집 요청이라는 글자가 수집 성공 (분홍 밑줄) 이라는 문구로 변한 걸 확인할 수 있습니다. 이제 네이버서는 정상적인 포스팅이라면 곧 검색결과에 반영이 됩니다. 다음 포털 사이트에서는 고객센터가 토요일, 일요일은 쉬기에 월요일에 직원이 출근해서 처리해주기를 기다려야 하죠.

자, 이렇게 다음이나 네이버 포털사이트에서 내가 작성한 블로그 포스팅 글이 검색 결과 누락 미반영 되었을 시, 검색 반영 요청하는 방법을 알아봤습니다. 여러분들도 제가 알려드린 과정을 통해 자신이 정성들여 쓴 누락된 글이 포털 사이트에 검색 반영 될 수 있도록 해보세요~.

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